Rujukan Laman

Cara b18c Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami menyimpan dan menggunakannya, serta hak anda untuk mengakses atau meminta pemadaman data tersebut.

Data Dienkripsi SSLHak Akses DataTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaPermintaan Pemadaman Diterima
Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim
b18c Cara b18c Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — supaya kami boleh memprosesnya dengan segera.
Sembang Langsung Sembang Langsung kami tersedia setiap hari dan boleh mengesahkan identiti anda secara masa nyata sebelum memajukan permintaan data kepada pasukan privasi dalaman kami untuk tindakan lanjut.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan secara terus. Kaedah ini mengesahkan identiti anda secara automatik dan mempercepatkan semakan oleh pasukan kami.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data setiap hari — bukan sekadar dasar bertulis. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk akaun anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Enkripsi Semua Data Transit

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 ke atas. Ini bermakna butiran log masuk dan maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh disadap semasa dalam perjalanan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menguruskan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan akaun, kerana ia menambah lapisan perlindungan penting apabila seseorang cuba log masuk dari peranti baru.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan audit dan cukai yang terpakai di wilayah yang disokong. Data profil akaun yang tidak aktif semak semula selepas 36 bulan dan kami akan menghubungi anda sebelum sebarang tindakan diambil.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses bagi tujuan operasi tertentu — seperti mengesahkan pengeluaran atau menyelesaikan pertanyaan sokongan — yang boleh melihat data akaun anda. Log akses dalaman disemak secara berkala.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab memastikan Dasar Privasi ini dikemas kini dan dipatuhi. Hubungi mereka secara terus melalui e-mel privasi kami jika anda mempunyai kebimbangan yang memerlukan perhatian khas.

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, kuki, dan hak anda sebagai pemegang akaun di b18c.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, dan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX atau DuitNow yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya butiran yang diperlukan sahaja dikongsi untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Tetapan Privasi' dan pilih 'Minta Salinan Data'. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan dalam format boleh baca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memadamkan data profil anda dalam tempoh 30 hari, kecuali data transaksi yang perlu disimpan bagi memenuhi keperluan audit yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data transaksi dan kewangan disimpan selama tujuh tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan rekod kewangan. Data profil peribadi seperti nama dan e-mel akan dipadamkan 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami prestasi halaman. Kuki analitik boleh dilumpuhkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Setiap kemas kini pada Dasar Privasi ini akan dipaparkan pada bahagian atas halaman ini beserta tarikh kuat kuasa baharu. Untuk perubahan yang ketara, kami akan menghantar pemberitahuan terus ke e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Hutan Buluh Rezeki Soalan Lazim b18c Login