Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang b18c untuk Malaysia

Kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim
b18c Rangka Undang-Undang b18c untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan untuk mengakses dan memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hubungi kami melalui e-mel khusus untuk urusan dasar, permintaan data peribadi dan pertanyaan berkaitan pematuhan. Kami menjawab dalam 48 jam untuk semua kes yang berkaitan dengan privasi dan terma.
Live Chat Sokongan Chat langsung tersedia untuk pertanyaan umum tentang terma akaun anda. Pasukan kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul untuk isu berkaitan dasar yang memerlukan perhatian lebih lanjut.
Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan kami menyenaraikan artikel terperinci tentang terma akaun, cara memohon akses kepada data anda, dan prosedur untuk mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan pematuhan kami.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan yang bermakna.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan perkhidmatan akaun anda dengan sempurna.

Penggunaan Kuki

Laman b18c.mobi menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan lapisan pengangkutan dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menyimpan log akses dan boleh memaklumkan anda jika terdapat cubaan log masuk yang tidak dikenali.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam 30 hari kalendar.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin memohon pemadaman akaun, hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar b18c

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan hak pengguna, pengurusan data, kuki, dan cara menghubungi kami untuk isu berkaitan dasar. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan tempatan yang berkenaan.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami dengan subjek 'Permintaan Akses Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh permintaan.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permohonan anda selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Jika kami mengemas kini terma, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menamatkan akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Dunia Rezeki b18c Login Daftar